从严整治文旅乱象抓实文旅安全监管

6月17日下午，市文旅局召开纠治旅游行业导游乱象、强制消费问题推进会，同步召开端午假日及暑期汛期文旅市场工作、二季度安全生产工作例会，各县区文旅行政主管部门、市文化市场综合行政执法支队及市局相关科室负责同志参会。

会议书面传达习近平总书记关于安全生产、整治群众身边不正之风和腐败问题重要指示精神，通报今年以来导游乱象整治、文旅案件办理整体成效。全市依托12345政务服务热线深挖涉旅投诉线索，常态化开展问题排查整改，依法查处多起旅游违法违规案件，妥善处置游客维权诉求，清理线上违规旅游经营账号及违法线路产品，群众投诉处置满意度保持高位。针对前期数据汇总存在口径偏差问题，会议明确建立月度常态化数据汇总细化机制，统一全市统计标准，实现县区与市级数据规范统一。

会议结合中央安全生产考核巡查进驻督查调研、梅雨汛期及暑期旅游旺季叠加的实际，部署重点安全防范应对措施。要求压紧压实属地、行业、企业三方安全责任，联合多部门开展全域隐患排查，重点整治旅游包车、大型游乐设施特种设备、消防、食品、A级景区临水临崖地质风险，从严把控营业性演出安全审批，组织安全生产月宣传与应急演练，严格执行24小时值班和领导带班制度。

会议强调，要持续保持旅游市场执法高压态势，紧盯异地旅行社违规驻点经营、网络平台非法引流、不合理低价游、强制消费等突出乱象，完善跨部门、跨区域协同执法机制。各单位要压实工作责任，实行问题整改销号管理，推动集中整治举措常态化、长效化，全力保障端午、暑期文旅市场安全平稳有序。